سياسة الخصوصية

منصة «مخزون» — خدمة سحابية لإدارة المخزون والمبيعات للمنشآت في المملكة العربية السعودية. هذه السياسة توضح البيانات الشخصية التي نعالجها وكيفية استخدامها وحمايتها وحقوقك بشأنها، التزاماً بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه التنفيذية. المتحكم بالبيانات: إدارة منصة مخزون.

• بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني، وكلمة مرور مشفّرة لا يمكننا قراءتها.
• بيانات المتجر: الاسم، الشعار، أرقام التواصل، والرقم الضريبي والسجل التجاري (اختيارية تُدخلها أنت لفوترة نظامية).
• بيانات التشغيل: الأصناف والفواتير والعملاء والموردون والتحصيلات التي تدخلها أنت وفريقك في متجرك — هذه بيانات تخص متجرك وحدك ولا نستخدمها لأي غرض آخر.
• بيانات فنية محدودة: سجلات تقنية للتشخيص والأمان، وإعدادات الإشعارات على جهازك إن فعّلتها.
• بيانات الدفع: عند الدفع الإلكتروني تُنفَّذ العملية داخل بوابة الدفع المرخصة (Moyasar) — لا تصل بيانات بطاقتك إلى خوادمنا إطلاقاً، ويصلنا منها رقم مرجعي وحالة العملية فقط.

نعالج بياناتك لتنفيذ عقد الخدمة (تشغيل متجرك واشتراكك)، ولمصالحنا المشروعة في حماية المنصة ومنع الاستخدام المسيء، وبموافقتك حيثما اشترطها النظام (كالإشعارات). لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع طرف ثالث لأغراض تسويقية.

بيانات العملاء والموردين التي تسجلها في متجرك تبقى مملوكة لمتجرك؛ نعمل بشأنها معالجاً بالوكالة (تحت تعليماتك) وأنت المسؤول عن مشروعيتها وعن إشعار عملائك بها.

• الاطلاع على بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك عند زوال غرض المعالجة (مع مراعاة الالتزامات النظامية والمحاسبية).
• سحب موافقتك على معالجات قائمة عليها في أي وقت.
• الاعتراض على معالجة معينة وطلب تقييدها.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا عبر قنوات التواصل أدناه، ونستجيب في مدة معقولة لا تتجاوز ما تقرره اللوائح.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام اشتراكك قائماً. عند انتهاء الاشتراك تظل بياناتك محفوظة كاملة ولا يُتاح الوصول إليها إلا بعد التجديد؛ وعند طلب حذف المتجر نهائياً تُمنح مهلة تراجع (7 أيام) ثم تُحذف جميع البيانات نهائياً من قواعدنا. سجلات الفوترة قد تُحفظ للمدة التي تقتضيها الأنظمة المحاسبية والضريبية.

قد تُستضاف البيانات على خوادم خارج المملكة عبر مزودي استضافة معتمدين، ولا يتم النقل إلا بالشروط والضمانات التي يقرها نظام حماية البيانات الشخصية (كاتفاقيات حماية معادلة أو قواعد ملزمة).

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات (تشفير الاتصال، عزل صلاحيات الوصول، سجلات تدقيق). في حال أي تسرب لبيانات شخصية، نخطر كل من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) وأصحاب البيانات المتأثرين وفق المهل النظامية، ونتعامل مع الأثر بسرعة ممكنة.

نستخدم تخزيناً محلياً ضرورياً لعمل الخدمة (جلسة الدخول وتفضيلات العرض) فقط، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية. التفصيل الكامل لكل بند يحفظه التطبيق على جهازك وطريقة حذفه في سياسة الكوكيز والتخزين المحلي. إشعارات المتصفح اختيارية ويمكنك تعطيلها من داخل التطبيق.

قد نحدّث هذه السياسة عند تطور الخدمة، ونشرك تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك:.

تنويه: هذه السياسة صيغت كمرجع عملي متوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية، ويُنصح بمراجعتها من مستشار قانوني مرخص قبل الاعتماد الرسمي النهائي.